Comment donner accès à une agence pour gérer votre Page Facebook.
Votre agence ou prestataire a besoin d'accéder à votre Page ? Voici les deux méthodes, étape par étape, avec l'interface à jour.
Agence ou personne ? Deux méthodes différentes
Si vous voulez donner accès à une personne (un ami, un employé), vous l'ajoutez directement depuis les paramètres de votre Page. Mais si c'est une agence ou un prestataire professionnel, la méthode recommandée par Meta passe par le « Meta Business Suite ». Les deux marchent — on vous explique les deux.
Sur ordinateur — la méthode la plus simple
Ouvrez Facebook dans votre navigateur (Chrome, Safari…). Allez sur votre Page. Cliquez sur « Paramètres et confidentialité » → « Paramètres ». Dans le menu de gauche, trouvez « Configuration de la Page » puis cliquez sur « Afficher » à côté de « Accès à la Page ». Cliquez sur « Ajouter » dans la section « Personnes ayant accès à Facebook ». Tapez le nom ou l'email de la personne de l'agence. Choisissez « Contrôle partiel » (suffisant pour publier et modérer) et validez.
Sur téléphone (app Facebook) — le chemin est différent
Ouvrez l'application Facebook. Allez sur votre Page (tapez sur votre photo de profil en bas à droite, puis sur votre Page dans le menu). Tapez sur les 3 points « ⋯ » ou l'icône engrenage en haut à droite. Cherchez « Paramètres de la Page » ou « Gérer la Page ». Puis « Accès à la Page ». Tapez sur « Ajouter » et entrez le nom ou l'email de la personne. Si vous ne trouvez pas ces menus, essayez de taper « Accès » dans la barre de recherche des paramètres — Facebook change souvent l'emplacement des menus sur mobile.
Via Meta Business Suite (pour les agences avec un compte pro)
Cette méthode est plus formelle et passe par les comptes Business de Meta. Sur ordinateur, allez sur business.facebook.com. Cliquez sur l'icône engrenage « Paramètres » en bas à gauche. Sous « Utilisateurs », cliquez sur « Partenaires » → « Ajouter » → « Donner à un partenaire l'accès à vos ressources ». L'agence doit vous fournir son identifiant Business Manager (un numéro). Entrez-le, sélectionnez votre Page, définissez les permissions et enregistrez. Note : cette méthode n'est pas disponible depuis l'app mobile — il faut un ordinateur.
Quelle méthode choisir ?
Si vous êtes sur votre téléphone et que vous voulez aller vite : utilisez la méthode app Facebook, c'est la plus directe. Si vous êtes sur un ordinateur : passez par les paramètres de la Page dans le navigateur, c'est le chemin le plus clair. La méthode Meta Business Suite est utile si l'agence le demande spécifiquement — elle est plus structurée mais plus technique. Pour un prestataire comme upost, la méthode directe (ordinateur ou téléphone) suffit.
Ce que l'agence peut faire (et ne peut pas faire)
Avec un accès « Contrôle partiel » ou « Éditeur », l'agence peut : créer et publier des posts, stories et reels, répondre aux messages et commentaires, voir les statistiques de la Page. Elle ne peut PAS : supprimer la Page, modifier les paramètres, ajouter ou retirer des personnes, accéder à votre profil personnel, voir vos messages privés ou vos photos personnelles.
Comment retirer l'accès
Retournez dans « Paramètres et confidentialité » → « Paramètres » → « Configuration de la Page » → « Accès à la Page ». Vous verrez la liste de toutes les personnes ayant accès. Cliquez sur le nom de la personne ou du partenaire, puis sur « Supprimer ». L'accès est retiré immédiatement — pas besoin de confirmation de l'autre côté.
Les menus ont changé ? Pas de panique
Facebook met à jour son interface régulièrement, et les noms des menus changent souvent. Si vous ne trouvez pas un menu, tapez le mot-clé dans la barre de recherche des paramètres (par exemple « accès » ou « partenaire »). Sur téléphone, les chemins sont parfois différents : ouvrez votre Page, appuyez sur les 3 points « ⋯ » puis cherchez « Paramètres ». Et si vraiment ça coince, envoyez-nous un email à contact@upost.fr avec une capture d'écran — on vous guide en direct.
On s'en occupe pour vous.
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